הצעת חוק לתיקון סדרי המינהל - חובת מתן תשובה לאזרחים

הצעת חוק לתיקון סדרי המינהל (החלטות והנמקות) (תיקון - חובת מתן תשובה), התש”ס-2000 חוק לתיקון סדרי המינהל (החלטות והנמקות), התשי"ט-1958 (להלן - החוק) קובע כי, ככלל, על עובד ציבור להשיב לפונה אליו, בכתב, תוך 45 ימים מיום קבלת הבקשה. עם זאת, סעיף 2(ב) לחוק קובע כי החובה האמורה, של מתן תשובה תוך 45 ימים, לא תחול במקרים מסויימים, ובין היתר כאשר קבוע מועד אחר בדין למתן תשובה. חריג נוסף הוא מצב שבו טעון הנושא בדיקה או בירור נוספים. מתברר כי עובדי ציבור אינם נענים לפניות אזרחים, ויוצרים סחבת בטענה שפנייתם טעון בדיקה. באופן זה, נסתרת כוונת המחוקק, ופונים רבים נותרים בחוסר ידיעה וחוסר וודאות למשך שנים רבות, שכן אין כל מגבלה על משך זמן הבדיקה או הבירור האפשריים. על כן מוצע לקבוע כי כאשר הנושא טעון בדיקה או בירור נוספים, יהיה עובד הציבור פטור מחובתו הכללית, ובלבד שיתן מענה סופי לאזרח לא יאוחר מארבעה חודשים מיום קבלת הבקשה. הוגשה ליו"ר הכנסת והסגנים והונחה על שולחן הכנסת ביום א' באב התש"ס - 2.8.2000 1. בחוק לתיקון סדרי המינהל (החלטות והנמקות), התשי"ט-1958, בסעיף 2(ב), בפסקה (3), בסופה יבוא "ובלבד שישיב עובד הציבור תשובה סופית למבקש לא יאוחר מארבעה חודשים מיום קבלת הבקשה". הצעות חוקסדרי המינהלרשות מנהלית