טעות במחיר באינטרנט

להלן פסק דין בנושא טעות במחיר באינטרנט:

פסק־דין

1.     הנתבעת היא חברה המפעילה אתר באינטרנט בשם 'פומפה', באמצעותו מוכרת היא, בין השאר, מוצרי אלקטרוניקה.

2.     ביום 24/11/05 רכש התובע באתר הנתבעת סט רמקולים למערכת סטריאו מבית 'ג'יי־בי־אל'. הסכום בו הוצעה המערכת למכירה היה 148 ₪. התובע מסר לנתבעת את פרטי כרטיס האשראי של אמו, בהסכמתה, לצורך ביצוע התשלום עבור הרכישה, וקיבל אישור על כך שהזמנתו בוצעה בהצלחה.

3.     הנתבעת ביטלה את ההזמנה. לטענתה, בשל שדרוג מערכת האתר אירעה תקלה, שכתוצאה ממנה הוצע מספר רב של מוצרים, בפרסום באתר, במחירי שוק לא ריאליים. התקלה גרמה לכך שהספרה האחרונה במחיר שפורסם הושמטה. אחד מהמוצרים שהוצעו במחירים אלה היה סט הרמקולים שהזמין התובע - זה הוצע, בטעות, במחיר של 148 ₪ במקום 1,480 ₪ או בקירוב לכך. הנתבעת טוענת שהתובע ידע, או צריך היה לדעת, על הטעות בפרסום, ושהוא הסכים לביטול העסקה בשיחה טלפונית שנערכה עמו מיד לאחר ביצוע ההזמנה.

4.     להשלמת התמונה יצוין, שבסמוך לאחר הגשת התביעה רכש התובע מוצר אחר, ואת הסעד לו עתר בתביעתו זו שינה, לפי עדותו, לסעד של פיצוי על התנהגותה הגסה של הנתבעת כלפיו ועל דרך התנהלותה.

5.     לאחר ששמעתי את הצדדים הגעתי למסקנה שאכן מדובר בטעות בפרסום, ושהתובע ידע, או, לכל הפחות, צריך היה לדעת, שמדובר בטעות. התובע נכנס לאתר הנתבעת בעקבות ביקור באתר 'זאפ' להשוואת מחירים. באתר זה פורטו מחירי המוצר, או מוצרים דומים, כפי שהוצעו על־ידי גורמים שונים, לצרכי השוואה. מלבד המחיר שפרסמה הנתבעת, נע מחיר המוצר אותו רכש התובע מסך מינימאלי של 1,449 ₪ ועד למעלה ממנו. המחיר שהוצע, בטעות, על־ידי הנתבעת היה בשיעור כ־10% מהמחיר הריאלי. דבר זה היה ניכר לעין בהשוואת המחירים באתר "זאפ". יתירה מכך, מעדות התובע התרשמתי שהוא אכן ידע שמדובר במחיר לא ריאלי, ושהניח שמדובר בטעות. כך גם עולה מהעובדה שהוא התקשר לנתבעת וניהל שיחה עם נציגיה בעניין זה כשעתיים לאחר שביצע את הזמנתו.

6.     הנתבעת ביטלה את העסקה בשיחתה עם התובע לכשגילתה את הטעות, ובהמשך, בשיחה עמו ועם אמו, בעלת כרטיס האשראי. בנסיבות שקבעתי, זכאית הייתה הנתבעת לבטל את העסקה, ועל־כן דין התביעה, ככל שהיא קשורה לגוף העסקה, להידחות.

7.     עם זאת, צדק התובע בטרוניה שהעלה באשר להתנהגותה והתנהלותה של הנתבעת בפרשה. הנתבעת ניסתה לייחס לתובע הסכמה לביטול כשזו לא ניתנה, ובהמשך ביקשה להסתמך על תקנון האתר, לאחר שערכה בו שינויים. כן ניסתה הנתבעת להיתלות בעובדה שהתובע עשה שימוש בכרטיס האשראי של אמו, תוך שהיא מרמזת לכך שמסר לה פרטים כוזבים. התנהגות זו של הנתבעת לא הייתה ראויה, ועל־כן, על־אף שהחלטתי לדחות את התביעה, לא אפסוק לנתבעת הוצאות משפט.

8.     סוף דבר, התביעה נדחית. אין צו להוצאות.

בקשת רשות ערעור לבית־המשפט המחוזי - בתוך 15 יום מיום קבלת פסק־הדין.





לתיאום פגישה עם עורך דין חייגו: 077-4008177




נושאים רלוונטיים נוספים

  1. עקוב אחרי במייל

  2. איומים באינטרנט

  3. זכויות על דומיין

  4. חסימת אתר אינטרנט

  5. העתקת מלל באינטרנט

  6. טעות במכרז באינטרנט

  7. העתקת מאמר באינטרנט

  8. טעות במחיר באינטרנט

  9. תקנון מכרז באינטרנט

  10. הטרדה מינית באינטרנט

  11. סמכות מקומית אינטרנט

  12. סמכות שיפוט באינטרנט

  13. הצעת חוק אינטרנט מהיר

  14. העתקת תמונות באינטרנט

  15. רשלנות בהתקנת אינטרנט

  16. תביעה על חיוב אינטרנט

  17. הסכם בניית אתר אינטרנט

  18. הזכות לפרטיות באינטרנט

  19. פגיעה בפרטיות באינטרנט

  20. הוצאת לשון הרע באינטרנט

  21. הפצת מידע כוזב באינטרנט

  22. הפצת מידע שקרי באינטרנט

  23. הוצאת דיבה באתר אינטרנט

  24. העתקת קטעים מאתר אינטרנט

  25. טענת פריצה לאתר האינטרנט

  26. בקשה להסרת כתבה באינטרנט

  27. העתקת תמונה מאתר אינטרנט

  28. חוב לחברת 012 על אינטרנט

  29. השמצות אנונימיות באינטרנט

  30. עונש על אתר טרור באינטרנט

  31. פרסום השמצות באתר אינטרנט

  32. ביטול עסקת פרסום באינטרנט

  33. אחריות מנהל פורום באינטרנט

  34. הוצאת דיבה בפורום באינטרנט

  35. העונש על הלבנת הון באינטרנט

  36. הפרת הסכם פיתוח אתר אינטרנט

  37. תביעה על חוב גלישה באינטרנט

  38. תביעה בגין בניית אתר אינטרנט

  39. התחזות באינטרנט - עבירות מין

  40. סמכות מקומית בתביעות אינטרנט

  41. גניבת עין דומיין אתר אינטרנט

  42. הסכם שותפות להקמת אתר אינטרנט

  43. תביעה נגד מעצב אתרים באינטרנט

  44. זכויות יוצרים תמונות באינטרנט

  45. פיצוי על העתקת תמונה באינטרנט

  46. פיצויים על העתקת תוכן באינטרנט

  47. העתקת כתבה של עיתונאי באינטרנט

  48. חשיפת כתובת-IP של גולש אינטרנט

  49. הגבלת גישה לפורנוגרפיה באינטרנט

  50. תביעה נגד מקדם אתרי אינטרנט (SEO)

  51. מצג שווא באינטרנט על איכות מלון

  52. העתקת תוכן באתר אינטרנט ללא רשות

  53. צו מניעה זמני נגד פרסום באינטרנט

  54. קניית רכב פגום דרך מודעה באינטרנט

  55. איפה מגישים תביעה נגד אתר אינטרנט

  56. הפרת זכויות יוצרים תמונות באינטרנט

  57. הלבנת הון באמצעות הימורים באינטרנט

  58. תביעה בגין הפרת סימן מסחר באינטרנט

  59. תביעה להחזר כספי השקעה באתר אינטרנט

  60. פרסום מכתב באינטרנט - תביעת לשון הרע

  61. סמכות מקומית בתביעות עוולות באינטרנט

  62. גלישה באינטרנט בזמן העבודה - פסק דין

  63. העתקת אתר אינטרנט - פיצוי 20,000 ש''ח

  64. סמכות עניינית בתביעת אינטרנט לא מובהקת

  65. חובות בגלל ניהול אתר אינטרנט בנושא אקטואליה

  66. באיזה בית משפט מגישים תביעה בנושא אינטרנט

  67. האם כתיבת תוכן דומה באינטרנט מהווה הפרת זכויות יוצרים

  68. תביעה בגין הסכם להקמת אתר אינטרנט ומתן שירותי פרסום באינטרנט

  69. תביעת לשון הרע בגין מודעה בדף רשת חברתית ("פייסבוק") באינטרנט

  70. האם דיווח מקוון (באינטרנט) למע"מ שאינו מלווה בתשלום גורר קנס ?

  71. תביעה בגין אספקת שירותי אינטרנט שלא הוזמנו ושלא נעשה בהם שימוש

  72. נטען כי באתר האינטרנט יש תמונה מטעה ונוצרת אשליה שמדובר בבריכה גדולה

  73. העתקה של מאמר באתר אינטרנט ללא מתן קרדיט למחברו, מהווה פגיעה בזכויות יוצרים ?

  74. שאלות ותשובות

רקע תחתון



שעות הפעילות: ימים א'-ה': 19:00 - 8:30
                           יום ו' : 14:00 - 10:00

טלפון: 077-4008177
פקס: 153-77-4008177
דואר אלקטרוני: office@fridman-adv.com

Google+



רקע תחתון